Política de envío

Política de Envío

Gracias por comprar en RUGIDITOS COZY.

Tiempo de Procesamiento Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Una vez que tu pedido haya sido preparado y enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de rastreo.

Tiempo de Envío El tiempo estimado de entrega es de 7 a 12 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y las operaciones de la paquetería local.

Rastreo de tu Pedido Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de rastreo por correo electrónico para que puedas seguir tu paquete en cada paso del camino.

Retrasos Aunque la mayoría de los pedidos llegan dentro del plazo estimado, pueden ocurrir retrasos ocasionales debido a procesos aduanales, condiciones climáticas, días festivos o problemas con la paquetería que están fuera de nuestro control.

Dirección Incorrecta Por favor, asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta antes de completar tu compra. No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a direcciones proporcionadas incorrectamente.

Paquetes Perdidos o Dañados Si tu pedido llega dañado o parece haberse perdido en tránsito, por favor contacta a nuestro equipo de soporte y trabajaremos contigo para encontrar una solución lo más rápido posible.

Contáctanos Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o el envío, por favor comunícate con nuestro equipo de atención al cliente — siempre estamos felices de ayudar.